Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Partner
  • Home
  • Syarat & Ketentuan Partner

Syarat dan Ketentuan Gohalalgo Partner

Syarat dan ketentuan berikut mengatur dan membatasi hak dan kewajiban Gohalalgo Partner dan mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT Gohalalgo Syariah Indonesia terkait penggunaan situs https://partner.gohalalgo.co.id atau https”//partner.gohalalgo/com oleh Gohalalgo Partner (selanjutnya disebut GP). Harap GP membaca dengan seksama dan menyadari bahwa syarat dan ketentuan dibawah ini berdampak kepada hak dan kewajiban masing GP berdasarkan hukum

DEFINISI

  1. PT Gohalalgo Syariah Indonesia ( selanjutnya disebut Gohalalgo)  adalah perseroan terbatas yang didirikan menurut dan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku di Republik Indonesia yang menjalankan kegiatan usaha aplikasi muslim dan marketplace Gohalalgo serta memiliki program Gohalalgo Partnersip  Program yang menghubungkan antara Partnet dengan produk dan layanan Gohalalgo diantaranya Umroh, Hajo, Qurban, Top up dan Tagihan, serta Pasar Umat (Market place).
  2. Situs Gohalalago Partnership (selanjutnya disebut GHGP)  yaitu https://partner.gohalalgo.com dan / atau situs https://partner.gohalalgo.co.id dijalankan dan dikelola oleh Gohalalgo.
  3. Syarat dan Ketentuan adalah perikatan yang berupa perjanjian antara masing-masing Gohalalgo Partner dan Gohalalgo yang berisikan seperangkat kesepakatan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab masing-masing Gohalalgo Partner dan Gohalalgo, serta tata cara penggunaan sistem layanan Situs Gohalalgo dan Aplikasi Gohalalgo.
  4. Gohalalgo Partner adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan dan terdaftar secara resmi di layanan GHGP sebagai individu atau kelompok atau badan hukum yang menjual Produk yang ada di dalam Situs GHGP dan Aplikasi Gohalalgo.
  5. Komisi adalah nilai yang diberikan kepada Gohalalgo Partner atas dasar penjualan Produk.
  6. Brand adalah pihak yang menyediakan Produk yang dijual dan ada di dalam Situs Gohalalgo dan Aplikasi Gohalalgo.
  7. Pembeli adalah yang melakukan permintaan pembelian atas Produk yang dijual oleh Gohalalgo Partner di Situs Gohalalgo. Pembeli termasuk, namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan oleh Gohalalgo Partner, individu yang melakukan pembayaran langsung kepada Gohalalgo Partner untuk kemudian diproses pembeliannya di Situs Gohalalgo, pengunjung terdaftar, maupun yang sekedar berkunjung ke Situs Gohalalgo.
  8. Order adalah proses pembelian setelah Gohalalgo Partner mendapatkan Pembeli yang akan melakukan pembelian produk. Order dilakukan oleh Gohalalgo Partner di https://Gohalalgo.com dan Aplikasi Gohalalgo jika Pembeli melakukan pembayaran langsung kepada Gohalalgo Partner, atau dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh Gohalalgo jika melakukan pembayaran melalui Situs Pribadi.
  9. Perusahaan Jasa Pengiriman Produk adalah pihak ketiga yang akan digunakan oleh Gohalalgo untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang mana Perusahaan Jasa Pengiriman Produk tersebut memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.
  10. Referral : Pihak yang diajak dalam program referral yang masuk dengan memasukkan Referral ID milik seorang Gohalalgo Partner dan kemudian membuat akun sebagai Gohalalgo Partner.

KETENTUAN UMUM

  1. Gohalalgo Partner dengan ini menyatakan bahwa Gohalalgo Partner adalah  ataun badan hukum yang mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. Gohalalgo berusaha untuk memberikan deskripsi yang tepat dan akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%,  dikarenakan adanya perbedaan cahaya kamera, warna, filter saat pemotretan dan/ atau  keadaan dan kecerahan layar monitor komputer/handphone  yang berbeda-beda.
  3. Gohalalgo tidak bertanggung jawab atas kualitas Produk, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  4. Gohalalgo tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Gohalalgo Partner, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
  5. Kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi didalam akun Gohalalgo menjadi tanggung jawab penuh dari Gohalalgo Partner dan Pembeli. Gohalalgo Partner dan Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password tersebut.
  6. Gohalalgo Partner dengan ini menyatakan bahwa Gohalalgo tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Gohalalgo Partner.
  7. Gohalalgo tidak akan meminta password akun Gohalalgo Partner untuk alasan apapun, oleh karena itu Gohalalgo menghimbau Gohalalgo Partner agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Gohalalgo.
  8. Harga jual Produk, harga ke Gohalalgo Partner dan Komisi yang tercantum dalam Gohalalgo dihitung sesuai kebijakan Gohalalgo yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  9. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Gohalalgo.
  10. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam memasarkan Produk dari Gohalalgo Partner yang mengatasnamakan Gohalalgo. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam membuat konten.
  11. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Gohalalgo hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Gohalalgo dengan itikad baik.
  12. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli berikan/masukkan ke Gohalalgo adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut sesuai kebijakan privasi Gohalalgo.
  13. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Gohalalgo, Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
  14. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs Gohalalgo dan/ atau Aplikasi Gohalalgo, maka masing-masing Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perikatan berupa perjanjian yang sah antara masing-masing Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dengan Gohalalgo. Jika ada Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli yang tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Gohalalgo dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Gohalalgo.
  15. Jika ada Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli berusia di bawah 18 tahun maka Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli tersebut harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau walinya. Jika Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli tersebut tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, maka Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Gohalalgo dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Everm
  16. Gohalalgo berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Brand dan menonaktifkan akun Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  17. Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Gohalalgo, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual.
  18. Gohalalgo Partner menyatakan bahwa tidak akan melakukan transaksi penjualan kepada pembeli dengan menerima pembayaran diluar mekanisme pembayaran yang tersedia di platform/website/aplikasi Gohalalgo dan memahami bahwa tindakan tersebut merupakan kecurangan/fraud dan berimplikasi terhadap penuntutan hukum.
  19. Gohalalgo tidak bertanggung jawab atas seluruh transaksi antara Gohalalgo Partner dan Pembeli yang dilakukan diluar platform, website, atau aplikasi Gohalalgo.
  20. Gohalalgo (termasuk pemegang saham, komisaris, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli setuju untuk tidak menuntut Gohalalgo bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, biaya, bunga, denda, keuntungan, kerugian materiil atau kerugian immateriil) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
  • Ketidakmampuan penggunaan Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dalam menggunakan layanan Gohalalgo.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan Gohalalgo.
  • Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Gohalalgo.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  • Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
  • Perselisihan antar Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli pihak Pembeli.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan Gohalalgo.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Gohalalgo.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Gohalalgo.
  • Kerusakan pada perangkat kerasGohalalgo Partner dan/ atau Pembeli dari penggunaan setiap layanan Gohalalgo.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Gohalalgo yang diduga melanggar Hak Kekayaan Intelektual.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Gohalalgo. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi info@Gohalalgo.com

 

KODE ETIK GOHALALGO PARTNER

Ketentuan Umum

  1. Gohalalgo Partner telah memenuhi kewajiban dan  syarat untuk bergabung keanggotaan Gohalalgo Partner dengan membayar sejumlah biaya pendaftaran dan telah diverifikasi.
  2. Gohalalgo Partner akan mendapatkan akun Gohalalgo Partnership Program yang menggunakan username, password dan Gohalalgo Partner ID.
  3. Gohalalgo Partner setuju akan bergabung sebagai keanggotaan Gohalalgo Partner Gohalalgo seumur hidup, dan memahami bahwa akan ada biaya perpanjangan jika tidak melakukan order penjualan selama satu tahun setelah tanggal pendaftaran.
  4. Gohalalgo Partner setuju untuk memberikan informasi personal yang sebenar-benarnya sesuai yang tertera pada Kebijakan Privasi , termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Nama Lengkap
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon Genggam
  • Tanggal Lahir
  • Jenis Kelamin
  • Nomor KTP
  • Nomor NPWP
  • Rekening Bank
  1. Gohalalgo Partner tidak diperbolehkan untuk memalsukan identitas sebagai orang lain (Gohalalgo Partner terdaftar atau karyawan Gohalalgo), memalsukan identitas diri sebagai Gohalalgo Partner, dan menggunakan nomor handphone, nomor KTP atau alamat e-mail palsu.
  2. Gohalalgo Partner setuju untuk memastikan menggunakan nomor telepon aktif yang didaftarkan di dalam Gohalalgo, termasuk juga akun Whatsapp aktif, dan e-mail aktif.
  3. Gohalalgo Partner harus mematuhi semua Syarat dan Ketentuan dan Kode Etik Gohalalgo Partner yang ditentukan oleh Gohalalgo.
  4. Gohalalgo Partner wajib menjual Produk dengan harga ke konsumen yang sudah di tentukan oleh perusahaan yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun tidak boleh lebih ataupun kurang. Gohalalgo Partner menyetujui bahwa harga Produk tidak termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  5. Gohalalgo Partner dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi Situs Gohalalgo dan Aplikasi Gohalalgo.
  6. Gohalalgo berhak untuk memutuskan hubungan kerjasama dengan Gohalalgo Partner jika ada pelanggaran yang sudah di cantumkan dalam ketentuan ini.
  7. Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan untuk bergabung menjadi Gohalalgo Partner tidak dapat dikembalikan.

PENJUALAN DAN PEMESANAN

  1. Gohalalgo Partner setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam memasarkan dan menjual Produk di Gohalalgo kepada Pembeli.
  2. Gohalalgo Partner menyetujui dan memahami bahwa “harga konsumen” yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun  adalah harga yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
  3. Gohalalgo Partner bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual kepada Pembeli.
  4. Gohalalgo Partner menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang dilakukan lewat situs dan Aplikasi Gohalalgo akan dikenakan “harga Gohalalgo Partner” dan hanya akan diproses setelah Gohalalgo Partner melakukan pembayaran ke Gohalalgo.
  5. Gohalalgo tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Gohalalgo Partner dan/ atau Pembeli.
  6. Gohalalgo Partner berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap produk, foto produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan dan materi pembelajaran.
  7. Gohalalgo Partner berhak mendapatkan pelatihan / training kewirausahaan dan pemasaran dari Gohalalgo, termasuk namun tidak terbatas pada: dukungan pribadi lewat Whatsapp, email dan pelatihan online
  8. Segala Order atas Produk  yang terjadi di Situs Gohalalgo, Aplikasi Gohalalgo akan dianggap dah dan telah dibeli, dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila Gohalalgo telah menerima uang pembelian Produk tersebut dari Pembeli dan/ atau Gohalalgo Partner.
  9. Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Gohalalgo Partner terhadap biaya-biaya termasuk, namun tidak terbatas pada biaya ongkos kirim Produk dari Gohalalgo ke Gohalalgo Partner dan biaya transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab Gohalalgo.

PENGIRIMAN

  1. Gohalalgo Partner menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa Gohalalgo, melainkan menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
  2. Gohalalgo tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan waktu pengiriman Produk.

 

  1. Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan Gohalalgo terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  2. Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di Gohalalgo sesuai dengan kebijakan Gohalalgo dan/atau Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.

REFERRAL

  1. Semua Gohalalgo Partner berhak mengikuti program referral Gohalalgo. Program ini merupakan program perekrutan dengan mengajak individu atau badan usaha bergabung sebagai Gohalalgo Partner Level 1 dengan Referral ID Gohalalgo Partner yang dituliskan saat pendaftaran
  2. Gohalalgo Partner berhak mendapatkan Referral Bonus berupa kredit langsung di akun Gohalalgo Partner setiap kali mendapatkan referral
  3. Referral Bonus hanya akan dihitung setiap kali ada Level 1 yang sukses mendaftar di Gohalalgo lewat Referral ID.
  4. Segala bentuk klaim Referral Bonus di luar pendaftaran melalui Referral ID dianggap tidak sah.
  5. Mekanisme pemberian Referral Bonus diatur oleh Gohalalgo. Total Referral Bonus yang akan dibayarkan kepada Gohalalgo Partner akan dihitung secara bulanan sebagai kredit bersama dengan  dan dikirimkan ke rekening bank yang dituliskan oleh Gohalalgo Partner pada informasi pribadi pada tanggal 25 setiap bulan depannya jika nilai Referral Bonus sudah melebihi atau sama dengan Rp. 300,000.
  6. Segala bentuk jumlah Referral Bonus diatur oleh Gohalalgo dan akan diinformasikan ke pihak Gohalalgo Partner.

PENGEMBALIAN / RETUR

  1. Jika Gohalalgo Partner dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian, Gohalalgo Partner dapat mengembalikan Produk (disebut juga sebagai "pengembalian" atau "retur") kepada Gohalalgo dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs Gohalalgo.
  2. Gohalalgo Partner harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  3. Gohalalgo Partner dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Biaya ongkos kirim ke Gudang Gohalalgo
  4. Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian, akan diterima di gudang kami dalam waktu kurang lebih tujug (7) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

PENGEMBALIAN UANG / REFUND

  1. Jika Gohalalgo Partner dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau mengalami kerusakan. Gohalalgo Partner dapat meminta pengembalian uang pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada pihak Gohalalgo dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Gohalalgo Partner harus menghubungi pihak customer support Gohalalgo terlebih dahulu.
  3. Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya setelah barang telah sampai diretur ke Kantor Gohalalgo. Gohalalgo Partner harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  4. Gohalalgo Partner dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Biaya ongkos kirim ke:
    Divisi Customer Support Kantor Gohalalgo
  5. Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu tujuh (7) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

LAIN-LAIN

  1. Apabila Gohalalgo Partner menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada Situs dan/ atau Aplikasi Gohalalgo, maka Gohalalgo Partner dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  2. Syarat dan Ketentuan ini yang merupakan perjanjian antara setiap Gohalalgo Partner dan Gohalalgo akan diatur menggunakan hukum Indonesia.